Política de Privacidade
Desenvolvemos esse documento em atenção à privacidade e proteção dos dados de nossos usuários (“Você”). Quando Você acessar ou interagir com o nosso site e serviços, podemos guardar algumas informações (“Dados” ou “Dados Pessoais”) sobre Você. Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) com o intuito de esclarecer como seus Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados por Nós.
A aceitação desta Política será feita quando Você acessar ou interagir com o site ou, quando aplicável, Você concordar de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por Nós aqui descritas. Dessa forma, Você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor pedimos apenas que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nosso site.
Com o intuito de facilitar a compreensão, dividimos a Política da seguinte forma:
1. Quais tipos de Dados a Época Eletro Informática coleta?
2. Como utilizamos Cookies?
2.1. O que é um cookie?
2.2. Por que usamos cookies?
3. Com quem a Época Eletro Informática compartilha os seus dados?
4. Quais são os direitos dos titulares de dados?
5. Por quanto tempo os dados serão armazenados?
6. Como funciona a Segurança da Informação na Época Eletro Informática?
7. Transferência Internacional
8. Como falar com o A Época Eletro Informática?
9. Atualizações dessa Política
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- Quais tipos de Dados a Época Eletro Informática coleta?
A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Época Eletro Informática variam conforme o uso que você faz do nosso site e nossos serviços. Se Você é um usuário do nosso site e o acessa para fazer cotações ou consultar produtos presentes no site, utilizaremos alguns dos seus Dados Pessoais da forma apresentada abaixo, fundamentado nas respectivas bases legais:
| Finalidade | Dados Pessoais | Base Legal |
|---|---|---|
| Acesso ao site | IP, data e hora de acesso, cookies, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas | Obrigação Legal e Legítimo Interesse |
| Cadastro no site, validação de compras e emissão de doc. Fiscal | Dados cadastrais (nome e-mail, CPF, Telefone, Estado, Cidade, número de telefone, endereço com CEP. | Consentimento |
| Para segurança e validação dos Dados coletados | Geolocalização e informações de identificação do navegador e do sistema operacional | Legitimo Interesse |
| Participações e comentários no Blog e redes sociais 1 | Nome ou apelido, IP, endereço de e-mail (para validação de identidade e histórico de comentários) | Legitimo Interesse e consentimento |
| Pesquisa de Mercado (enviadas por e-mail e pop-up) | Idade, Estado e renda mensal, país, dados do dispositivo, navegador e opiniões sobre diversos assuntos, que podem variar dependendo do tipo da pesquisa e das informações que você nos fornece voluntariamente. | Consentimento |
| Envio de e-mail marketing (para divulgação de produtos e informativos) | Nome completo e E-mail | Legítimo interesse |
[1] É muito importante que você não coloque seus Dados Pessoais no conteúdo de seus comentários no blog ou redes sociais, que são abertas ao público em geral, para evitar o compartilhamento ou uso indevido dos seus Dados Pessoais por terceiros.
- Como utilizamos Cookies?
2.1. O que é um cookie?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para, por exemplo, adaptar nosso site às suas necessidades específicas. É por meio de um cookie, por exemplo, que mantemos a sua conta logada para visitas posteriores ao nosso site, mesmo quando Você fechar o seu navegador.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).
2.2. Por que usamos cookies?
A Época Eletro Informática utiliza os seguintes tipos de cookies em seu site:
Cookies estritamente necessários, para que nosso site funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo. Por isso, não é possível recusar estes cookies se Você quiser visitar nosso site.
Cookies preferenciais, para que o nosso site possa lembrar das informações de preferenciais anteriormente fornecidas pelo usuário, com vistas a melhorar a experiência de navegação, como por exemplo, o idioma e região de quem está acessando o site.
Cookies de análise, para melhorar o conteúdo do nosso site e a sua experiência como usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para nos fornecer informações sobre como nosso site está sendo utilizado, identificando, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada.
Cookies de marketing para que possamos disponibilizar as melhoras ofertas de produtos e serviços a Você, de acordo com seus interesses.
Cookies de mídias sociais para habilitar plugins de determinadas redes sociais, quando Você escolhe acessar nossas redes sociais, Facebook ou Instagram, os plug-ins destas redes, usam cookies e outras tecnologias para fornecer análises e reconhecer Você nessas redes sociais para conectar com nossos serviços.
O uso de cookies de marketing e de mídias sociais são baseados no legítimo interesse da Época Eletro informática. Assim, caso Você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere as suas preferências.
Importante esclarecer que a Época Eletro Informática não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que Você limpe seus Dados de navegação regularmente.
- Com quem a Época Eletro Informática compartilha os seus dados?
Por oferecer produtos para venda online, a Época Eletro Informática poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, inclusive para hospedagem, armazenamento de dados, analytics, indexação em mecanismo de buscas, cadastro em gatways de pagamento, entre outras. Dessa forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo Dados Pessoais, conforme os casos indicados abaixo. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos de anonimização e pseudonimização desses Dados e firmaremos cláusulas rigorosas em nossos contratos, visando preservar ao máximo a sua privacidade. Nos nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir o correto manuseio dos Dados Pessoais por terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os Dados Pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
Podemos vir a compartilhar seus dados pessoais nos seguintes casos:
Compras realizadas em nosso site: Sempre que você realiza uma compra em nosso site, mesmo com a condição de visitante (condição que não exige cadastro prévio no site) alguns dados são coletados, estes dados são imprescindíveis para que os nossos parceiros, os gatways de pagamento, recebam seu pagamento pela compra, e também ao serviço de transporte que prestará o serviço de entrega e enfim com a Receita Federal para a emissão de
notas fiscais.
Comentários em nosso blog: Toda vez que você compartilha de seus conhecimentos ou comenta em nosso blog, os dados como, apelido, endereço de e-mail e IP, são armazenados em nossa plataforma, estes dados são apenas armazenados para dar crédito ao depoimento ou comentário, e não são tratados de nenhuma forma, se em algum momento a Época Eletro informática resolver tratar estes dados nós atualizaremos esta informação.
Comentário ou compartilhamento em nossa rede social: Sempre que você participa de um de nossos posts em rede social, seja curtindo, compartilhando ou comentando uma oferta, ou qualquer outra publicação da Época Eletro informática, tenha ciência que seus dados são captados pelos servidores das respectivas redes sociais, a Época Eletro Informática armazena estes dados apenas para fins estatísticos, a base de dados resultante desta interação pode ser utilizada compartilhamento de outras publicações, ou envio de promoções, quando devidamente autorizado. - Quais são os direitos dos titulares de dados?
Você sempre poderá optar por não divulgar seus Dados Pessoais para Nós, mas tenha em mente que esses Dados podem ser necessários para usufruir alguns de nossos recursos disponibilizados em nosso site. Independentemente disso, Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais, e além de nos preocuparmos com a segurança desses Dados, também nos preocupamos que Você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais.
Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:
Direito Conceito
Requisição de acesso aos seus Dados Pessoais. Este direito permite que Você possa requisitar e receber uma cópia dos seus Dados Pessoais que Nós possuímos sobre Você.
Requisição de retificação dos seus Dados Pessoais. Este direito permite que Você, a qualquer momento, solicite a correção e/ou retificação dos seus Dados Pessoais, caso Você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, possivelmente, precisaremos checar a validade dos Dados que Você nos fornece.
Requisição de exclusão ou cancelamento dos seus Dados Pessoais. Este direito permite que Você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de Dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Época Eletro Informática.
Direito de objeção ao tratamento de Dados Pessoais. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus Dados Pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus Dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a funcionalidade dos nosso site e serviços.
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de Você retirar o seu consentimento. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços. E se for este o caso, iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus Dados Pessoais que afetem seus interesses.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus Dados Pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.
A confirmação de existência ou acesso aos seus dados será disponibilizada imediatamente de maneira simplificada via cliente-mail. Para solicitação completa ou com múltiplas solicitações, o prazo de entrega da declaração é 15(quinze) dias a contar de sua solicitação. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação. - Por quanto tempo os dados serão armazenados?
Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade de processamento dos seus Dados Pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Depois de encerradas todas as finalidades que justificavam o tratamento dos Dados sobre você no nosso site e serviços, estes Dados serão eliminados. - Como funciona a Segurança da Informação Na Época Eletro informática?
A Época Eletro Informática toma providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais em nossos serviços, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:
A Época Eletro Informática utiliza o certificado SSL no tráfego de Dados Pessoais via internet
A Época Eletro informática utiliza métodos padrão e de mercado para a segurança dos seus Dados coletados, como gestão e controle de acesso ao banco de dados e criptografia de senhas;
A Época Eletro Informática possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas; e
A adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros Dados Pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus Dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados, por favor entre em contato conosco. - Transferência Internacional
A Época Eletro Informática possui sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Os Dados que coletamos estão hospedados em servidores da DIGITAL OCEAN, Infinite Cloud Computing localizados no Brasil e EUA.
Ao acessar ou usar nosso site e nossos serviços, ou fornecer Dados Pessoais para nós, Você concorda com o processamento e a transferência de tais Dados para o Brasil e para Estados Unidos. Estes Dados poderão estar sujeitos à legislação local e as regras pertinentes. - Como falar com A Época Eletro Informática.
Se Você tiver quaisquer outras dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, comentários ou sugestões relacionados a esta Política, ou, ainda, Você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, Você pode entrar em contato com nosso time através do e-mail: sac@epocaeletro.com.br - Atualizações dessa Política
Como estamos sempre buscando melhorar nosso site e serviços, esta Política pode passar por atualizações, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que recomendamos que Você acesse nossa Política periodicamente, para que Você tenha conhecimento sobre as modificações. Para facilitar, indicamos no final do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento seu.